給大家分享一個茶客買茶品茶發(fā)評論，結(jié)果被經(jīng)銷商圍攻，最后粉轉(zhuǎn)黑的故事。故事的主人公是一位某知名品牌的忠實粉絲，由于此品牌在整個行業(yè)內(nèi)具有比較大的影響力，考慮到故事本身所具有的一定負面影響，我們姑且用品牌A來代替吧，而這位粉絲就用老王暫代吧。
故事的起因是這樣的，老王喝普洱也有一定年頭了，喜歡老班章，所以就自然而然的成為了品牌A的粉絲。本著愛屋及烏的原則，所以品牌A旗下的大部分產(chǎn)品老王都買了，并且建立了一定規(guī)模的倉儲。
老王喜歡喝茶，也喜歡分享茶。喜歡喝普洱茶的人都知道，有些新茶剛下來是不怎么好喝的，往往需要放個三五年。就在前不久，老王就把自己存放的茶都基本拿出來喝了一遍。并且把喝茶的感受就分享到某社交平臺了，由于老王在品牌A的粉絲團體中有一定的知名度，關(guān)注他的人也比較多。所以茶評已經(jīng)發(fā)出，便開始在品牌A的粉絲群中傳播。
在老王的茶評里，品牌A的產(chǎn)品被分成的三六九等，對于那些轉(zhuǎn)化出眾比較好喝的產(chǎn)品，老王給出了極高的贊譽。但對于那些轉(zhuǎn)化一般，喝起來沒啥滋味的產(chǎn)品，老王更是直言不諱的說到了這些茶的缺點。
然后在粉絲群里炸鍋了，那些被給予好評的茶自然會吸引很多人購買。但那些被指出不足的茶，自然會讓很多人打消購買的念頭。于是品牌A的經(jīng)銷商就開始在相關(guān)文章的評論區(qū)里圍攻老王，有說老王不懂茶的，也有說老王是其他品牌請來的黑子，其中也不乏一些很難聽的話。
老王氣不過，便曬出了自己的倉庫，甚至自己的購買記錄，從而證明自己就是一個純粹的茶客，按理說事情到這一步了，此事應(yīng)該告一段落，但A品牌的經(jīng)銷商非但沒有停下來，反而變本加厲，最后老王怒火中燒，直接把那些他認為不怎么樣的產(chǎn)品做了詳細的評述，然后發(fā)出來。最后粉轉(zhuǎn)黑，徹底放棄了品牌A，與之對應(yīng)的則是一票相信老王的人也跟著粉轉(zhuǎn)黑，短短幾天的功夫，品牌A差不多流失了上百名真正的喝茶人。
經(jīng)銷商贏了嗎？從某種意義上來說，贏了。畢竟逼的老王直接放棄品牌了。但贏了的同時，經(jīng)銷商也輸了。雖說他們批評老王，是捍衛(wèi)產(chǎn)品的榮譽，但圍觀群眾看到的是一個茶客竟然不能對自己不喜歡的產(chǎn)品說不，看到這么蠻橫的經(jīng)銷商，誰還敢買他家的產(chǎn)品。吵贏了架，但卻輸了市場。
最后我也在想一個問題，作為茶客到底有沒有權(quán)力對自己買到的茶說不好以及這種感受能否發(fā)到互聯(lián)網(wǎng)上與他人進行交流。而作為茶企又能否容忍此類消息的傳播，捍衛(wèi)企業(yè)的聲譽固然重要，但茶客的喝茶感受是否也需要尊重一下呢？
文：天火
